Técnicas de Toma de Decisión

Las técnicas para la toma de decisiones se dividen en tres categorías principales: aleatorios; basadas en la intuición; o analíticas. Algunas técnicas combinan elementos intuitivos y analíticos para aprovechar nuestras capacidades cognitivas, aunque es posible que no tengamos un entendimiento pleno de cómo funcionan nuestras mentes. A continuacion una lista de tecnicas para la toma de decisiones:

Votación con puntos/Votación múltiple

En la votación con puntos, los integrantes del equipo primero aportan sus ideas para la votación. Luego, los participantes votan por su opción preferida con calcomanías de puntos. La opción que recibe más votos gana.

Técnica nominal de grupo

En esta técnica, se presenta un problema o un tema, y cada integrante del grupo escribe todas las soluciones o las ideas que le vengan en mente durante un período determinado (por lo general, alrededor de cinco minutos).

Después, cada integrante del grupo lee una idea o una solución en voz alta, y el líder registra la idea. El grupo vota por las ideas y los moderadores computan los votos para determinar las ideas más cotizadas. Por último, el grupo califica las ideas por orden de prioridad y la idea más votada es la selección final.

Técnica de Delphi

También conocido como técnica de charla estimada, este método recopila las opiniones de un grupo de expertos mediante varias rondas de preguntas.

Primero, el equipo identifica el problema y define un objetivo. Luego, se incorpora a expertos (internos o externos) y se elige un moderador. El moderador les presenta un cuestionario a los expertos. Los expertos responden esas preguntas de manera anónima y luego reciben la respuesta del grupo. El proceso se repite tres veces para acercarse a un consenso de los expertos.

Árboles de decisión

Un árbol de decisión es, en esencia, un diagrama de flujo que usa ramas para determinar las decisiones y sus posibles consecuencias. En un árbol de decisión, el nodo interno representa la pregunta o prueba, cada rama representa los posibles resultados y los nodos de hojas representan las etiquetas de clase.